今年4月，国家税务总局发布《关于推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施的公告》，将离境退税“即买即退”从多地试点推广至全国，这意味着境外旅客来华消费退税迎来新的便捷体验—买完商品不用等离境，现场就能拿到退税款。
按照“即买即退”流程，顾客在满足相应条件后，税款以现金形式由工作人员现场退还顾客。为更好方便消费者，上海税务部门率先推出升级举措，联合商务部门，通过与支付宝、中国银行等机构合作，创新打造“即买即退+便捷支付”场景，支持全球入境游客使用支付宝办理即时退税。
近日，一位来自西班牙的时尚行业人士于上海瑞安广场的高端香氛品牌「lelabo」门店挑选了一件礼物，并在新天地集中退付点首次使用支付宝“碰一下”功能，体验到了“即买即退、资金秒达”的瞬时退税服务。“这简直太方便了！我甚至还没完全反应过来，退税金额就已经到了我的支付宝账户。”西班牙旅客在现场惊喜地表示，“没想到，现在购物时轻碰一下退税台卡，就能立刻完成退税，退税款实时到账，这种确定性让我更愿意在上海探索和消费。”
“新天地商圈作为上海高端商业与时尚潮流的聚集地，一直是国际消费者购物的重要选择”，上海新天地市场推广经理郭文华介绍，“此次将支付宝便捷支付功能深度融入‘即买即退’流程，是商圈提升国际化服务能力的关键举措，进一步回应了境外旅客对退税便利性和时效性的核心关切。”
据了解，除了新天地以外，上海恒隆广场也支持支付宝即时退税，境外旅客在这些商场消费时，用支付宝“碰一下”轻轻一碰退税台卡，出示退税码，退税工作人员扫码核实好信息后，退税款就可以迅速打到支付宝账户。
“今年1月到5月，国际游客用支付宝在上海的消费金额同比增长了170%。”支付宝相关负责人表示，“我们发布了‘畅游中国服务计划’，首次将‘碰一下’功能引入到离境退税服务中，希望通过‘碰一下’支付等便捷服务措施，全面提升入境游客游玩、购物、退税等体验。”
上海市税务局有关负责人表示，后续上海税务部门将推动第三方支付平台即时退税业务从部分集中退付点拓展至全市面上即买即退商店和集中退付点；同时，推动其由“即买即退”场景向机场口岸离境退税延伸，为全国离境退税服务的数字化升级提供样本参考，助力中国消费市场向国际化、智能化方向深度迈进。（上海市税务局供图）